Zásady zpracování osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost Nábytek Jelen s.r.o. (dále jen „správce“),
která provozuje internetový obchod na adrese www.nabytek-jelen.cz.
Při provozování internetového obchodu, prodeji zboží a poskytování souvisejících služeb zpracováváme osobní údaje fyzických osob v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a dalšími obecně závaznými právními předpisy České republiky.
I. Zpracování osobních údajů
A. Kontaktní formulář a poptávky
Pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo jiným způsobem, zpracováváme osobní údaje, které nám dobrovolně poskytnete. Jedná se zejména o jméno a příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo, doručovací nebo fakturační adresu (je-li uvedena) a obsah Vaší zprávy.
Tyto osobní údaje zpracováváme za účelem vyřízení Vašeho dotazu, zpracování poptávky, poskytnutí požadovaných informací a případného uzavření smluvního vztahu.
Právním základem zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – provedení opatření před uzavřením smlouvy na žádost subjektu údajů.
Pokud mezi námi nedojde k uzavření smlouvy ani navázání další spolupráce, budou Vaše osobní údaje uchovávány nejdéle po dobu 12 měsíců od ukončení vzájemné komunikace.
B. Nákup zboží
Při vytvoření objednávky zpracováváme osobní údaje nezbytné pro uzavření a plnění kupní smlouvy. Jedná se zejména o jméno a příjmení, fakturační a dodací adresu, telefonní číslo, e-mailovou adresu a v případě podnikatelů také obchodní firmu, IČO a DIČ.
Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem uzavření a plnění kupní smlouvy, dodání objednaného zboží, komunikace se zákazníkem, vyřízení reklamací, vedení účetnictví, plnění daňových povinností a dalších povinností vyplývajících z platných právních předpisů.
Právním základem zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – splnění právní povinnosti správce.
Osobní údaje uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy, zejména zákonem o účetnictví a zákonem o DPH, zpravidla po dobu 10 let od vystavení daňového dokladu.
C. Zasílání obchodních sdělení (newsletter)
Pokud jste naším zákazníkem a při nákupu jste neodmítli zasílání obchodních sdělení, můžeme Vaši e-mailovou adresu použít k zasílání informací o novinkách, slevových akcích a dalších obchodních nabídkách týkajících se obdobného zboží nebo služeb.
Právním základem tohoto zpracování je § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.
Vaši e-mailovou adresu budeme pro tento účel zpracovávat po dobu 3 let od posledního uskutečněného nákupu nebo do doby, než využijete možnost odběr obchodních sdělení odmítnout.
Zasílání obchodních sdělení můžete kdykoliv ukončit prostřednictvím odkazu uvedeného v každém obchodním sdělení nebo zasláním požadavku na e-mail obchod@nabytekjelen.cz.
II. Příjemci osobních údajů
Osobní údaje zpracovává především správce. Pro zajištění provozu internetového obchodu, plnění smluvních povinností a poskytování souvisejících služeb mohou být osobní údaje v nezbytném rozsahu zpřístupněny také dalším zpracovatelům nebo příjemcům.
Jedná se zejména o:
- provozovatele e-shopové platformy Shoptet a.s., Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Praha 6, IČO: 28935675,
- dopravce zajišťující doručení objednaného zboží, zejména společnost TOPTRANS EU, a.s., Opravářská 944/2, 102 00 Praha 10 – Hostivař, případně další smluvní přepravce využívaní správcem,
- poskytovatele účetních a daňových služeb Amikon.CZ s.r.o., Smetanovo náměstí 3290, 580 01 Havlíčkův Brod,
- poskytovatele platebních služeb, jsou-li využiti při úhradě objednávky,
- poskytovatele IT služeb, webhostingu a technické podpory nezbytné pro provoz internetového obchodu.
V souvislosti s provozem internetových stránek mohou být využívány také služby společnosti Google LLC a společnosti Meta Platforms Ireland Limited, zejména Google Analytics 4, Google Ads a Meta Pixel. Tyto služby slouží k analýze návštěvnosti internetových stránek, měření účinnosti reklamních kampaní a personalizaci reklamního obsahu. Tyto služby jsou aktivovány pouze na základě souhlasu uživatele uděleného prostřednictvím cookie lišty, s výjimkou nezbytných cookies.
Osobní údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor, s výjimkou případů, kdy je takové předání spojeno s využíváním služeb poskytovaných společnostmi Google nebo Meta. V těchto případech dochází ke zpracování osobních údajů na základě standardních smluvních doložek nebo jiných vhodných záruk v souladu s GDPR.
III. Další informace o zpracování osobních údajů
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů, protože mu tato povinnost podle platných právních předpisů nevzniká.
Při zpracování osobních údajů nedochází k automatizovanému individuálnímu rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR, které by mělo pro subjekt údajů právní účinky nebo se jej obdobným způsobem významně dotýkalo.
Osobní údaje jsou zpracovávány v elektronické i listinné podobě a jsou chráněny odpovídajícími technickými a organizačními opatřeními proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití nebo jinému neoprávněnému zpracování.
V případě jakýchkoliv dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese obchod@nabytekjelen.cz nebo na telefonním čísle +420 777 616 219.
IV. Používání souborů cookies
Internetové stránky www.nabytek-jelen.cz používají soubory cookies za účelem zajištění správného fungování internetového obchodu, zlepšování uživatelského prostředí, analýzy návštěvnosti a měření účinnosti reklamních kampaní.
Cookies jsou malé textové soubory, které se při návštěvě internetových stránek ukládají do zařízení uživatele. Při každé další návštěvě jsou soubory cookies odesílány zpět internetovým stránkám nebo jiným stránkám, které je rozpoznají.
Na internetových stránkách používáme následující druhy cookies:
Nezbytné cookies
Tyto cookies jsou nezbytné pro správné fungování internetových stránek a internetového obchodu. Umožňují například ukládání zboží do nákupního košíku, přihlášení do zabezpečených částí webových stránek nebo správné fungování jednotlivých funkcí internetového obchodu. Používání těchto cookies nevyžaduje souhlas uživatele.
Analytické cookies
Analytické cookies slouží ke zjišťování návštěvnosti internetových stránek, analýze chování návštěvníků a zlepšování poskytovaných služeb. Tyto cookies používáme pouze na základě předchozího souhlasu uživatele.
Marketingové cookies
Marketingové cookies slouží k měření účinnosti reklamních kampaní, vytváření statistik a zobrazování personalizované reklamy odpovídající zájmům uživatele. Tyto cookies používáme pouze na základě předchozího souhlasu uživatele.
Na internetových stránkách mohou být využívány také cookies třetích stran, zejména služeb Google Analytics 4, Google Ads a Meta Pixel. Tyto služby mohou ukládat vlastní soubory cookies a zpracovávat údaje v souladu se svými podmínkami ochrany osobních údajů.
Souhlas s používáním analytických a marketingových cookies je udělován prostřednictvím cookie lišty při první návštěvě internetových stránek. Uživatel může svůj souhlas kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookie lišty nebo nastavení svého internetového prohlížeče.
Většina internetových prohlížečů umožňuje používání cookies omezit, zcela zakázat nebo již uložené cookies odstranit. Informace o správě cookies jsou dostupné v nastavení jednotlivých internetových prohlížečů.
Používání nezbytných cookies je nutné pro správné fungování internetových stránek a internetového obchodu. Analytické a marketingové cookies jsou používány pouze po udělení souhlasu uživatelem.
V. Práva subjektů údajů
V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů Vám náleží práva vyplývající z Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a dalších příslušných právních předpisů.
Máte zejména právo:
- požadovat přístup ke svým osobním údajům,
- požadovat opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů,
- požadovat výmaz osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly zpracovány, nebo pokud jejich zpracování není v souladu s právními předpisy,
- požadovat omezení zpracování osobních údajů v případech stanovených GDPR,
- získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci, pokud jsou splněny podmínky pro přenositelnost údajů,
- vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které je založeno na oprávněném zájmu správce,
- kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud je zpracování založeno na Vašem souhlasu; odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
Pokud se domníváte, že při zpracování Vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.gov.cz
Veškeré dotazy týkající se zpracování osobních údajů nebo uplatnění Vašich práv můžete zasílat na e-mailovou adresu obchod@nabytekjelen.cz nebo písemně na adresu sídla správce.
Tyto Podmínky ochrany osobních údajů jsou účinné od 27.6.2026.